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为助力数字化交易在企业法律顾问服务中的创新应用、合规风险防范以及实际操作技巧,提升全市律师的法律顾问服务水平,2025年6月19日下午,南京市律师协会举办“企业常年法律顾问实务”交流分享会。江苏百闻律师事务所(以下简称百闻所)产品研发部部长王舒月律师应邀出席,并作《企业法律顾问服务的“产品思维”:如何构建、交付与迭代》主题分享。
王舒月律师从法律顾问服务的产品思维、产品构建、产品交付、产品迭代等方面出发,结合百闻所近年来法律服务产品开发与优化的前沿经验,解析在律所3.0时代,如何真正以客户为中心,结合产品思维重构法律服务系统。
在市场对法律服务场景化运用需求越发精细的当下,如何让精心设计的法律服务产品真正得到客户认可成为一个焦点话题。
王舒月律师在分享中表示,法律服务产品的构建核心在于客户需求的深度挖掘;核心产品框架设计;做好标准化和定制化的平衡三个方面。在产品交付上,主要解决谁来交付、怎么交付、交付什么的问题,这就要求法律服务提供方不断优化服务模式、机制和成果,并利用AI技术等不断探索能为客户创造价值的法律服务延展。
在法商环境迭代加速的今天,随着企业法律服务需求的日益多元化,将专业法律服务能力转化为可持续、标准化的法律服务产品,才能进一步为客户赋能,从而实现价值跃升。
未来,百闻所将继续以“客户需求优先”为服务设计的出发点,在“让高品质法律服务触手可及”的百闻愿景引领下,不断探索法律服务产品价值“可视化”、“可量化”新路径,为法治中国建设贡献百闻智慧与力量。
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