风险管理业务部部长于静认为，要想达成高品质法律服务，需要有综合性的问题解决意识和团队合作意识，将问题拆分为长远规划安排、阶段性布局安排以及落实到个人的推进情况。此外还需要通过科学的管理方法，不断提升客户的法律服务体验。

争议解决业务一部部长罗璇谈及百闻愿景的变化时，为大家分享了近年来法律服务风向的转变以及客户需求的迭代，认为高品质服务不仅体现在质量上，还需提升效率和优化客户体验。通过案例分享，她指出每位成员的言行都代表律所的形象，高品质的口碑是扎根于标准化的业务办理，打造百闻所的品牌形象离不开每位百闻人的努力。

风险管理业务部余燕律师聚焦如何提供高品质的法律服务。她认为多部门的群策群力有助于提升服务质量，强调专项执行、挖掘并解决客户痛点的重要性，并表示在2025年将继续稳扎稳打地完成工作，通过复盘学习交流，持续提升自身工作效率和质量。

产品研发部部长王舒月为大家分享了百闻新愿景的诞生过程，强调百闻的法律服务关键词是“利他”，需要伏下身段来倾听客户的需求，进而明确全体成员的价值定位，围绕新愿景共同努力。

争议解决业务二部部长陈伟针对百闻新愿景、新精神，全面回顾了百闻从专注于商事争议解决到多业务领域的拓展之路，指出律师事务所需要不断变革以适应市场，从而使高品质法律服务触达更广泛的客户群体，以期带动整个法律服务市场的变革。

大客户部部长王咏的分享围绕如何通过推广优质产品和服务模式践行百闻愿景和百闻精神，强调了在实践中长期学习的重要性，表示将以全新的精神面貌迎接业务中的压力和挑战。

最后，百闻所徐小兵主任进行了总结发言。他表示，本次交流活动意义非凡，高品质法律服务的触手可及是一个具有时代性和引领性的概念，不仅为法律服务赋能，还能为行业带来积极影响和贡献。他强调不断推动高品质法律服务的创新与思考对提升客户服务质量的重要性。

在目前法律服务行业同质化服务与内部竞争的挑战下，百闻所通过时代性、引领性和服务性的提升，形成追求高品质服务普及的新愿景。这需要每位百闻人在沟通中深化认识，不断自我超越、追求高质量服务供给的知行合一，从而有效推动行业发展，为客户创造更多价值。

此外，实现这一愿景也需要通过实际行动与创新思维不断解决具体问题，最终达到提供优质法律服务，引领行业发展的宏远目标。

未来，百闻所会将全新的愿景与精神融入各部门的工作中，知行合一，以服务创新引领行业变革，为每位客户提供具有鲜明百闻特色的高品质法律服务。